Política de privacidad

1. Responsable

Nova Studio LLC (Florida, EE. UU.), que opera Nova Academy, es responsable de los datos personales descritos aquí.

2. Datos que recogemos

• — Nombre y correo electrónico.
• — Estado de tu cuenta y de tu suscripción.
• — Reservas de clases y grabaciones vistas.
• — Tu conversación con el asistente de la academia.
• — Solicitudes de mentoría y consultas al equipo.
• — Correos de la lista de espera.

Los datos de pago los gestiona el procesador de pagos. Nova Academy no guarda números de tarjeta.

3. Para qué los usamos

Para crear y mantener tu cuenta, darte acceso a clases y grabaciones, gestionar tu membresía, responder tus preguntas, coordinar mentorías, avisarte de novedades que pediste y mantener el sitio seguro. Lo hacemos para cumplir el servicio que contrataste, por interés legítimo en mejorarlo y protegerlo, o con tu consentimiento.

4. No vendemos tus datos

No vendemos tus datos personales.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento y base de datos, pagos (Stripe, que procesa los pagos en nombre de Nova Studio LLC; los datos de tu tarjeta los gestiona Stripe y Nova Academy no los almacena), reproducción de video, Zoom para las clases en vivo y el proveedor del asistente con inteligencia artificial. También con asesores profesionales o autoridades cuando la ley lo exija.

6. Conservación y seguridad

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta o los necesitemos para los fines indicados, y después los eliminamos o anonimizamos. Usamos medidas razonables como cifrado y control de accesos.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento. Indícanos qué necesitas y te responderemos.

Para cualquier consulta, usa «Contactar al equipo» en la página de Membresía.